1. Collecte des données
Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement lors de la création de votre compte, de l'inscription à nos formations ou de vos interactions avec nos services. Cela inclut notamment :
- Identité : Nom, prénom, adresse e-mail.
- Profil académique : Établissement scolaire, niveau d'études, matières suivies.
- Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, identifiants d'appareil.
2. Utilisation des informations
Les données recueillies par Kelasi na Tchombo sont traitées pour les finalités suivantes :
Service Éducatif
Personnaliser votre parcours d'apprentissage et assurer le suivi de vos progrès.
Support & Relation
Répondre à vos demandes d'assistance et vous informer des mises à jour majeures.
3. Sécurité et stockage
La sécurité de vos données est au cœur de notre architecture. Nous utilisons des protocoles de chiffrement de pointe (AES-256) pour le stockage et le protocole TLS pour tous les transferts de données.
Vos données sont hébergées sur des serveurs sécurisés situés au sein de l'Union Européenne, garantissant une protection conforme aux standards internationaux les plus stricts.
4. Vos droits utilisateurs
Conformément à la réglementation sur la protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès
Consulter l'intégralité des données que nous détenons sur vous.
Droit de rectification
Demander la correction de toute information inexacte ou incomplète.
Droit à l'oubli
Demander la suppression définitive de votre compte et de vos données associées.
5. Cookies et traceurs
Kelasi na Tchombo utilise des cookies essentiels au bon fonctionnement de la plateforme. Nous utilisons également des traceurs analytiques anonymisés pour comprendre comment nos utilisateurs interagissent avec l'application afin d'en améliorer l'expérience ergonomique. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment dans les réglages de votre profil.
Une question ?
Pour toute demande concernant vos données personnelles ou pour exercer vos droits, notre délégué à la protection des données (DPO) est à votre disposition.
Contactez-nous par email
kelasinatchombo@gmail.com